所属单位：国际工商管理学院

主题：感官印记与感官营销力：应用、效应与机制

时间：2016-12-19     13:30 至    15:00

地点：国际工商管理学院114

报告人：钟科 海南大学 讲师

感官营销（Sensory Marketing）已经成为消费者行为研究中的热点领域。而在营销实务中，既有经验丰富的优质“五感”品牌（如新加坡航空），也有大量不具备顾客感官管理意识的“无感”企业。作为研究者，一方面需要从成功经验中获取给养，并通过科学方法确证效应、厘清机制；另一方面，又需要对企业实施感官营销提供易理解的概念和可操作的方法。感官印记（sensory signature）是由该领域顶尖学者克里希纳教授在《感官营销力》一书中提出的重要概念，它既是具有理论价值的研究主题，又是易于把握的管理意念。讲座将围绕这一概念，探讨视听触味嗅五种感官印记的应用、效应和机制。